segunda-feira, 29 de maio de 2017

Trabalhar num banco??

Já não venho aqui a alguma tempo... neste momento estou no meu 3º ano e último estágio.
Estive o primeiro mês na sucursal da Estefânia e passado esse mês fui transferida para a sucursal de Camões.
Até agora estive em 3 sucursais para atendimento ao público e cheguei à conclusão que são todas diferentes. A nível de ambiente,de organização, de objetivos, de exigências. Se tivesse de caracterizar cada um delas neste momento eu dividia-as em 3 passos.

  1. Oeiras Parque - A sucursal onde mais aprendi, foi onde comecei a dar os primeiros passos
  2. Estefânia - A melhor equipa de sempre! Havia entre ajuda com os colegas, todos estavam disponíveis para ajudar, não passavam por cima de ninguém...
  3. Camões - A mais exigente, não há cooperação entre os colegas, organizada, trabalhosa, colegas competitivos




A minha passagem por estas sucursais veio a ajudar-me na decisão de trabalhar no atendimento ao público num banco ou não. Na primeira sucursal lembro-me de estar super motivada, mas ao mesmo tempo com pressão e stress. Na segunda sucursal, adorei pela equipa em si, as personalidades compilavam-se , havia entre ajuda e tinha pessoas interessadas em ajudar-me e explicar-me a visão deles da banca como é que eram feitos alguns procedimentos etc, saia e entrava a horas basicamente pelo bom ambiente na sucursal. Na terceira sucursal, é muito exigente, stressante, não há entre ajuda e sinto que não valorizam o trabalho feito, mau ambiente entre os colegas, muito competitivos e tentam passar por cima uns dos outros. 

A minha conclusão é que as experiências que passei pelas várias sucursais ajudaram-me a compreender e perceber o funcionamento de um banco, as diferentes realidades, a pressão que lhes é exigida diariamente.  Foi uma aprendizagem e isso não me podem tirar quer a nível profissional, quer pessoal, gosto muito da parte dos objetivos. Mas não me identifico com o ambiente nas sucursais, não quero trabalhar num banco pelo menos no atendimento ao público.